Politique d’expédition

Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande de 110 $ et plus, sauf dans certaines régions du Canada (voir les détails).*

Des frais de livraison de 5 $ s’appliquent aux commandes de 50 $ à 110 $, expédiées via Postes Canada. Des frais de livraison de 7 $ s’appliquent aux commandes de 50 $ à 110 $, expédiées via Purolator.

Des frais de livraison de 12 $ s’appliquent aux commandes de moins de 50 $, expédiées via Postes Canada ou Purolator.

Veuillez noter que nous offrons uniquement la livraison avec Postes Canada dans certaines régions, puisque Purolator sous-traite de toute façon une partie de la livraison à Postes Canada.

Certaines régions sont soumises à des frais fixes de livraison :

15 $ pour les commandes de 50 $ ou moins
10 $ pour les commandes de plus de 50 $

Les codes postaux concernés sont :

G0J 1A0, G0J 1G0, G0J 0B1, G0J 0C7, G0J 1E0, G0G, J0Y 3C0, G4T*, A*, B*, C*, E*, R*, S*, T*, V*, P3E*, J0K*, J0Y 2S0, J0Y 1M0, J0Z 1W0, P2B*, P0X*, P6A*, J8L 0A8, P0T*, P0J 1C0, P5N*, P7A*, J0Z*.

L’astérisque (*) signifie que tous les codes postaux commençant par les caractères indiqués sont inclus. Par exemple, G4T* inclut tous les codes postaux qui commencent par G4T.

Concernant les régions éloignées du Canada, deux niveaux de frais de livraison s’appliquent :

• Pour les commandes de plus de 50 $, les frais de livraison sont de 5,00 $ + 0,005 $ par gramme (2,27 $ par livre).

• Pour les commandes de moins de 50 $, les frais de livraison sont de 15,00 $ + 0,005 $ par gramme (2,27 $ par livre).

Expédition garantie dans un délais de 2 à 5 jours ouvrable.

Merci de vérifier vos courriels pour savoir si votre commande a été expédiée. Vous n’avez rien reçu? Vérifier vos indésirables et assurez-vous que nous faisons partie de votre liste sécurisée.

La livraison est assurée par Postes Canada.

Prenez note que le prix des produits ainsi que les frais d’expédition sont sujets à changement sans préavis.

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Nous permettons l'annulation de commande tant que celle-ci n'est pas envoyée. Vous pouvez savoir que votre commande est envoyée parce que vous recevez un courriel vous indiquant que votre commande a été expédiée avec votre numéro de suivi de colis. Il nous fera plaisir de vous rembourser les commandes qui ne sont pas encore envoyées.

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