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Nouveautés, promo et plus!

Bonjour à tous!

Promotion, café vert et plusieurs nouveautés à venir… C’est clair, nous avions beaucoup trop de choses à vous dire pour tenir dans une seule infolettre. Nous avons donc décidé d’en faire un billet! Vous pourrez alors toujours vous y référer en cas de questionnements 😉

Mis à part le fait que nous pensons peut-être ajouter des fonctionnalités telles qu’un programme de fidélisation, de commandes automatiques et même nous retrouver sur amazon.ca, voici les nouveautés qui sont ou qui seront bientôt ajoutées!

Premièrement, nous avons inséré une FAQ dans le menu Informations utiles il y a quelques mois. Comme nous recevions des courriels soulevant souvent les mêmes questions, il était essentiel d’en créer une. Nous avons donc répertorié les questions les plus posées et avons répondu à celles-ci. N’hésitez pas à aller la consulter, si besoin est!

Deuxièmement, vous avez peut-être remarqué une nouvelle option, celle du café vert.

Café torréfié VS vert

En effet, de plus en plus de personnes désiraient se procurer du café vert, soit non-torréfié, pour pouvoir le torréfier eux-mêmes. Avec cette option, cela est maintenant beaucoup plus facile d’en obtenir! Vous n’avez qu’à choisir Oui à l’option Café vert / Non-torréfié. Le prix total pour chacun des cafés sera alors immédiatement rectifié (20% de rabais). Il va sans dire que la mouture sera automatiquement 10. En grains, la torréfaction choisie sera IGNORÉE et votre café NE SERA PAS TORRÉFIÉ donc, vert.

Troisièmement, notez que les frais d’expédition avec Purolator seront révisés à la hausse pour les commandes de moins de 10lb. En effet, pour ceux qui ont cette option, les frais de 5$ passeront malheureusement à 7$. Par conséquent, le mode d’expédition sera automatiquement placé à Postes-Canada pour vous éviter ces frais supplémentaires. Si vous désirez tout de même recevoir votre colis par Purolator, n’oubliez pas de cocher le bon mode de livraison!

Parlant de mode de livraison, saviez-vous que vous aviez maintenant le choix entre laisser ou non le colis à la porte en cas d’absence? Vous n’avez qu’à choisir l’option préférée dans la fenêtre de facturation. Notez que c’est à la discretion du livreur, car il peut décider qu’il n’est pas sûr de laisser le colis et vous devrez peut-être aller récupérer votre colis au comptoir le plus près, à moins d’instructions très claires de votre part. Cependant, notez que si vous avez choisi l’option « Laisser en lieu sûr » et que par malheur votre colis venait à disparaître, ni nous ni la compagnie de livraisons ne pourrons être tenus responsables. Pour ceux qui utilisent ou utiliseront Postes-Canada, peut-être que le service FlexiLivraison serait une bonne option pour vous! Par ailleurs, notez que nous ne vous enverrons plus votre numéro de suivi de Postes-Canada, puisqu’un courriel est maintenant généré automatiquement. Donc, si vous désirez suivre votre colis, merci de vérifier vos courriels.

Aussi, notez que notre site web fera peau neuve d’ici le 11 septembre! Un site plus épuré, plus clair, arborant une interface jeune et actuelle. Bref, encore plus convivial! Nous en sommes très fiers et avons très hâte de vous le dévoiler. D’ailleurs, nous remercions chaleureusement les professionnels de Zone W3 pour cette magnifique refonte.

Ce qui nous emmène à vous parler de notre promotion 🙂 Nous n’avons pas encore décidé ce que ce sera ni quand elle sera annoncée, mais ce sera probablement d’ici l’Action de Grâce en octobre. Donc, restez informés en vous inscrivant à notre infolettre. Elle vous indiquera tout ce que vous devez savoir pour obtenir votre surprise!

En terminant, merci de votre attention, de vos bons mots et n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos commentaires sur ces nouveautés! Nous apprécions tellement avoir de vos nouvelles 🙂

Votre Équipe Dévouée et Caféinée

4 réflexions au sujet de “Nouveautés, promo et plus!”

  1. Depuis longtemps vous etes classé dans ma liste de services essentiels! Merci de continuer a faire le bonheur de mes matins nordiques en livrant a Kuujjuaq!

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    • Wow! Merci beaucoup Eve!

      C’est gratifiant de savoir que nos cafés sont dégustés et appréciés un peu partout au Canada, même dans le Grand Nord.

      Bonheur partagé! ????

      Répondre
  2. WOW! C’est beau le changement! On aime, on aime!!! Continuez votre beau travail! Votre produit fait des heureux dans le Nord-Est du Nouveau-Brunswick. À chaque commande de groupe, je tente d’ajouter de nouvelles personnes pour répandre la bonne nouvelle.

    Merci de contribuer à la sécurité de tous, car un monde sans caféine de qualité, est tout de même un monde dangereux hahah!

    Vraiment, j’ai toujours adoré votre formule web et sans fla fla superficielle! Vous êtes à jour, dans les tendances sans compromettre la qualité. (oui je sais, je suis biaisée, car vivant à des heures de de chez vous, l’option web est la seule option possible pour moi).

    Bref, merci de ne pas vous limiter au Québec!

    D’une fille en terre acadienne qui n’aime pas le fla fla! 🙂

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    • Whoah! Merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire! C’est tellement plaisant de lire des beaux commentaires comme ça. Je transmets votre beau commentaire à toute l’équipe!

      N.B. C’est vrai que c’est dangereux un monde sans caféine 😉

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